الشحن والتوصيل

مناطق التوصيل :-

• نوفر خدمات الشحن والتوصيل لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية .
• متوفر التوصيل الدولي إلى عدة دول، وتختلف المدة بناءً على الوجهة، حيث تستغرق الشحنات الدولية من 3 إلى 15 يوم عمل .

مدة التجهيز والتوصيل :-

• يتم تجهيز الطلبات خلال نفس يوم الطلب أو يوم العمل الذي بعده كحد أقصى .
• تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل :
• داخل المدن الرئيسية : من 1 إلى 5 أيام عمل .
• باقي مدن المملكة : من 1 إلى 7 أيام عمل .
• الشحن الدولي : من 3 إلى 15 يوم عمل حسب الدولة وسياسة الجمارك .

تكلفة الشحن :-

• تبدأ من 10 ريال سعودي داخل المملكة .
• يتم احتساب تكلفة الشحن الدولي بناءً على وزن الطلب والوجهة .
• قد تتوفر عروض شحن مجاني على الطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا، حسب العروض الترويجية المعلنة على الموقع .

تتبع الطلبات :-

• بمجرد شحن الطلب، ستحصل في قسم الطلبات في حسابك على تفاصيل التتبع ورابط شركة الشحن لتمكينك من متابعة حالة طلبك حتى وصوله إليك .

استلام الطلبات :-

• يُرجى التحقق من حالة المنتجات عند الاستلام وإبلاغنا فورًا في حالة وجود أي تلف أو خطأ في الطلب .
• إذا كان هناك خطأ في الطلب أو تلف في المنتجات، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب لإجراء الترتيبات اللازمة .

التأخير المحتمل :-

• في بعض الحالات، قد يحدث تأخير في الشحن بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو التأخيرات الجمركية أو ظروف شركات الشحن .
• سنحرص على إبقائك على اطلاع بأي تحديثات تتعلق بطلبك في حالة حدوث أي تأخير .

الدعم والاستفسارات :-

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن، يُرجى التواصل معنا عبر :

• الهاتف : 0551466602
• البريد الإلكتروني: [email protected]